Hizmet Şartları

Standart Kıbrıs tatili; online seyahat acentaları üzerinden uçak ve otel rezervasyonu yapılan, herkese açık bir hizmettir. VIP paketi ise oyun şartları karşılandığında uçuş, Cratos Premium Hotel'de Standart Oda bazlı 5★ her şey dahil konaklama, VIP transfer ve +1 misafiri program kapsamında sunan daha kapsamlı bir Cratos deneyimidir. Suite/VIP oda upgrade'i garanti değildir; Cratos/casino VIP seviyesi ve müsaitliğe göre tesiste değerlendirilir.

Bu kapsam yalnızca Cratos kasasında oyun şartlarını karşılayan misafir/oyuncular için geçerlidir; minimum taahhüt, canlı oyun süresi ve slot ortalama bahis koşulları operasyon tarafından takip edilir.

• Program 2 veya 3 gece VIP konaklama seçenekleriyle sunulur.
• VIP programın baz konaklaması Standart Oda'dır; oda upgrade'i Cratos/casino VIP seviyesine ve müsaitliğe göre tesiste değerlendirilebilir.
• Rezervasyon akışında uygun uçuşları görür, gidiş-dönüş seçiminizi yaparsınız.
• VIP transfer Ercan veya Larnaka varışınıza göre organize edilir.
• Rezervasyon tamamlandıktan sonra size özel Guest Relations / concierge yetkilisi atanır.

Program kapsamındaki VIP paket ayrıcalıkları, Cratos kasasında aşağıdaki minimum oyun taahhüdünün karşılanmasına bağlıdır. Bu tutar hizmet bedeli değildir; misafirin casino oyun hacmini ifade eder.

Hafta içi/hafta sonu ayrımı, seçtiğiniz konaklama gününe göre VIP rezervasyon akışında otomatik hesaplanır. Misafir isterse minimumun üzerinde oyun taahhüdü bildirebilir. Canlı oyun süresi, slot ortalama bahis ve masa oyunu uygunluğu Cratos operasyon/kasa değerlendirmesine göre takip edilir.

VIP Program Ön Provizyonu, tatil için alınan ayrı bir hizmet bedeli değildir. Rezervasyonunuzu tamamlayıp ön provizyonu onayladığınızda bu hizmet şartlarını ve program koşullarını kabul etmiş olursunuz. Cratos'a varışta tutarın tamamı chip kredisi (Cratos Casino Credit) olarak slot/masa oyunlarında kullanıma açılır.

İptalde, satın alınmış uçuş biletlerinin maliyeti ön provizyondan düşülür; kalan tutar %100 iade edilir. Uçuş bileti satın alınmadan önce yapılan iptallerde ön provizyonun tamamı iade edilir.

• Minimum oyun taahhüdü hafta içi konaklamalarda 5.000 USD, hafta sonu konaklamalarda 10.000 USD olarak uygulanır; VIP Program Ön Provizyonu tutarı seçtiğiniz konaklama gününe göre VIP rezervasyon akışında gösterilir.
• Canlı masa oyunlarıyla (blackjack, rulet, baccarat vb.) program şartını karşılayan misafirlerin konaklama süresince günlük ortalama en az 4 saat canlı oyun aktivitesi göstermesi beklenir.
• Slot makinelerinde oynayan misafirler için ortalama bahis tutarının en az 4 USD seviyesinde olması beklenir; canlı masa oyunlarında uygunluk Cratos operasyon/kasa değerlendirmesine göre takip edilir.
• Oyun şartları Cratos kasasında karşılandığında uçuş, Standart Oda bazlı 5★ her şey dahil Cratos konaklaması, VIP transfer ve +1 misafir için ayrıca tatil ücreti alınmaz.
• Ön provizyon minimum oyun taahhüdünün yerine geçmez; varışta casino chip kredisi olarak açılır.
• VIP rezervasyonunuz, seçtiğiniz tarih, konaklama, uçuş tercihi ve ön provizyon ödeme adımıyla oluşturulur. Cratos casino kullanımına ilişkin yaş, kimlik, sorumlu oyun ve operasyonel uygunluk kontrolleri saklıdır.
• Uçuş işlemleri, rezervasyon akışında seçtiğiniz veya concierge desteğiyle netleştirdiğiniz uçuş tercihine göre yürütülür. Satın alınmış uçuş biletleri, havayolu kuralları gereği iptal/iade kapsamında ayrıca değerlendirilir.
• Resmî tatil, bayram, yılbaşı ve yoğun dönemlerde tarih ve kontenjan uygunluğu değişebilir.
• Aktif başka bir VIP organizasyon kaydı varsa rezervasyon kabul edilmeyebilir.
• Kumar finansal kazanç yöntemi değildir. Programa katılım için 25+ yaş uygunluk şartı vardır.